販売業者

株式会社ビービーエフ

代表者

代表取締役社長　田村 淳

販売業者の連絡先

電話番号：03-5202-4702

販売業者の住所

〒100-0011　東京都千代田区内幸町一丁目3番2号　内幸町東急ビル７階

販売価格

商品ごとに表示（価格表記は全て消費税込）
※ 価格表記に配送料は含まれておりません。

商品代金以外にご購入者に負担いただく料金

送料（全国一律880円）
購入金額22,000円以上（税込）で送料無料

代金引換手数料（税込）

1万円以下	330円
3万円以下	440円
10万円以下	660円
30万円以下	1,100円

代金のお支払方法、お支払時期

以下のお支払方法をお選びいただけます。お支払時期はそのお支払方法によって異なります。

ご利用可能限度額は1度にご注文いただく商品の数にかかわらず、1回のご注文あたり30万円（税込）までとさせていただきます。
複数の商品を同時にお買い求めいただき、その代金合計金額が30万円（税込）を超えたとき、それぞれのご注文による代金額が30万円（税込）以内となるよう、ご注文を複数回に分けて行っていただきますようお願いいたします。

・クレジットカード決済（VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESSがご利用可能です。商品発送時に課金対象となります。）
・代金引換（佐川急便 e-コレクト。現金、クレジットカード、電子マネー又はデビットカードがご利用可能です。商品お受け取り時にお支払いただきます。）
・Amazon Pay（amazonに登録されたクレジットカード情報がご利用可能です。）
・楽天ペイ（楽天IDに登録されたクレジットカード情報がご利用可能です。）
・d払い（dアカウントにご登録のお支払方法がご利用可能です。）

詳しくは、ショッピングガイドをご確認ください。

商品の引渡時期

商品の売買契約成立から2日～5日後
※ 配送地域、天候、配送会社の事情等により、数日前後する場合もございます。

ご注文有効期限

ご注文の有効期限がある商品については、各商品のウェブページに表示します。

返品、瑕疵担保責任の特約

商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合（お客様が想定されていた商品と実際の商品との色、生地・デザイン、サイズ等の違いによる返品の場合は含まれません。）など当社の責による場合（以下「商品不良等の場合」といいます。）を除き、原則として商品の返品・交換は承りません。
商品不良等の場合であっても、次のいずれかに該当するときは、商品の返品・交換を承ることができませんので予めご了承ください。
商品をご使用になったと認められるとき。
※ 商品にしわやよれ、匂い、汚れが付着しているとき等。
商品番号が記載された吊り札や、商品のタグ、商品と同封された納品書、その他商品に付属している箱等が不足しているとき。
商品のウェブページに返品不可の表示があるとき。
店舗にてご購入いただいた商品のとき。
商品到着後10日を経過したとき。
上記の他当社が返品を不相当と合理的に判断したとき。
返送に関する手数料について、商品不良等の場合の返品・交換の場合は当社が負担いたします。それ以外の場合はお客様のご負担にてお願いいたします。
商品不良等の場合に該当するか否かに関わらず、商品の返品・交換については、商品発送前に必ず後記お問合せ先にご連絡いただきますようお願いいたします。

販売数量

各商品のウェブページで表示した場合を除き、原則として制限はありません。なお、在庫切れの場合はE-Mailで別途お知らせします。

お問合せ先

VIVIENNE TAM 公式オンラインストア カスタマーサポート
メールフォーム（https://www.viviennetam.tokyo/contact）よりお問合せください。
メールが届かない場合は、VIVIENNE TAM 公式オンラインストアからのメールが受信できるように、ドメイン指定受信で「@viviennetam.tokyo」を許可するように設定してください。

受付時間

平日10-18時（日本標準時。日本の祝日を除く。）
※その他、夏季休業や年末年始休業・臨時休業等は、当社ウェブサイトのトップページ、「出荷スケジュール」にて告知いたします。